返品・交換について

■ 革製品の場合
Ocean Leatherでは、ご購入いただいた商品を返品・交換することが可能です。商品到着後、30日以内にお問い合わせよりご連絡ください。

◉サイズが合わない・イメージと違ったなどの場合

お受け取り後30日以内にお問い合わせよりご連絡ください。お客様のご都合による返品は、返送料をご負担頂いております。

◉商品に問題があった場合

万が一お届けした商品が不良品・ご注文商品とは異なる場合、早急に交換対応させて頂きます。お受け取り後30日以内にお問い合わせよりご連絡ください。

返品・交換不可の条件

• 返送時に商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
• 返送時に商品の付属品の紛失がある場合
• 商品ページまたはキャンペーン等で返品不可と表記されているご注文の場合

 

■ Tシャツの場合

◉ サイズ交換をご希望の場合

Ocean Leatherでは、Tシャツのサイズ交換を承っております。商品到着後30日以内にお問い合わせよりご連絡ください。

交換は未使用品に限ります。タグを切った商品や、汚れ・破損がある商品、お届け時と同じ梱包状態での返送ができない商品につきましては、交換をお受けできません。

交換にかかる送料はお客様負担となります。返送時は元払いにてお送りいただき、交換品は着払いにて発送いたします。

※イメージと異なった、注文間違いなど、お客様都合による返品はお受けしておりません。

◉ 商品に問題があった場合

万が一、お届けした商品に不良があった場合や、ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、早急に交換対応させていただきます。商品到着後30日以内にお問い合わせよりご連絡ください。

この場合の返送料および再発送にかかる送料は、当店が負担いたします。

返品・交換不可の条件

• 返送時に商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
• 商品ページまたはキャンペーン等で返品・交換不可と表記されているご注文の場合
• 洗濯済み、またはお客様による加工が施されている場合
• タグやラベルを取り外している場合

※サイズ交換は在庫がある場合に限り対応いたします。在庫切れの場合は交換をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。