FAQs

お客様から頻繁にお寄せいただくご質問を集めて、よくある質問として、一部掲載いたしました。Ocean Leatherについてのご質問に、幅広く対応できるよう、あらゆる情報を掲載しておりますが、お探しの質問が見当たらない場合もございます。その際は、お気軽にお問い合わせください。喜んでご案内いたします。

Ocean Leatherでは、ご購入いただいた商品を返品・交換することが可能です。製品到着後、30日以内にお問い合わせよりご連絡ください。

■サイズが合わない・イメージと違ったなどの場合

お受け取り後30日以内にお問い合わせよりご連絡ください。お客様のご都合による返品は、返送料をご負担いただいております。

■製品に問題があった場合万が一お届けした商品が不良品・ご注文製品とは異なる場合、早急に返品・交換対応させていただきます。お受け取り後30日以内にお問い合わせよりご連絡ください。     

返品・交換不可の条件      

・製品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合      

・製品の付属品の紛失がある場合 

・製品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合

はい。EMSにて配送いたします。
送料に関しましては、地域によって料金が変わります。

【EMS料金表】
●南米・アフリカ ¥3,420
●ヨーロッパ ¥3,200
●北中米・中近東・オセアニア ¥3,180
●アジア ¥1,820


【関税に関するご案内】
海外から日本の商品を購入される場合、関税が発生する可能性があります。その場合、実際の課税額についてOcean Leatherはこれに関していかなる責任も持ちません。発生した関税等はご購入者様負担となりますのでご了承ください。関税は配送会社や税関に直接お支払いください。

.現在、国内配送はヤマト運輸、海外配送はEMSにてお届けいたします。

当店の表示価格はすべて税込み表示となっております。

決済方法
下記方法でのお支払いが可能となっております。


・クレジットカード
【Visa、MasterCard、American Express、JCB、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay】

・銀行振込

【用意するもの】
 ・布(柔らかいものがおすすめ)
 ・革用オイルorクリーム


【お手入れのタイミング】
年に2回程度、またはかさつきが気になるとき


【お手入れの方法】
1.汚れを落とす
ほこりなど表面に付着した汚れを柔らかい布で取ります。表面の汚れが付着したままオイルを塗ってしまうと革に汚れが固着する場合があります。


2.オイルを少量取り、試し塗りする
人肌は薬などにアレルギー反応が起こしますが、革にも似たような現象があります。革とオイルには相性があり、相性の悪いオイルを塗ってしまうと革の変色や色落ち、質感の変化が起こる場合があります。それを避けるためにも端の目立たない箇所にオイルを塗り一日経過をみてください。


3.手早く全体にオイルを塗る
目立たない箇所に試し塗りした後、問題なければ全体に薄く手早くオイルを塗り広げます。

4.乾燥、乾拭き
1~2時間ほど日陰で乾かした後、乾いた柔らかい布で余分なオイルを拭き取ってあげればお手入れ完了です。※衣服などに染料がつく場合がありますのでお気を付けください。

【保管方法】保管時は直射日光を当てずに、湿気の少ない、通気性の良いところで保管してください。

植物タンニンというお茶や柿などの植物の中に含まれる渋み成分を使用し皮を革へと変化させる「鞣し」を行いフィッシュレザーが出来上がります。