修理・補修について

修理・補修について - Ocean Leather

いつも Ocean Leather をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ブランドでお取り扱いしております製品の修理・補修についてご案内させていただきます。
長くご愛用いただけますようご一読いただけますと幸いです。


Ocean Leather商品であり、下記に示す保証期間内のものに限り有償にて修理、又は補修をいたします。なお、特注仕様の製品などは、保証期囲を 別途に定めることがあります。

補修内容によって料金が変わりますのでご希望の際は一度ご連絡お願い致します。
おおよその修理・補修料金を提示させて頂き、内容にご了承いただけるようでしたら商品を当店にお送り下さい。
※破損が酷く修理が不可能な場合はお受けできませんのでご了承下さい。

1.対象製品
 当ブランド全製品

2.保証期間
 対象製品の保証期間は、単価2万円以下の製品は1年以内、2万円を超える製品は3年以内とさせていただきます。

3.保証範囲
保証期間内であっても、次に該当する破損の場合は保証対象外とさせていただきます。なお、修理を行なった場合でも保証期間の起算日は対象製品の当初ご納入日とさせていただきます。

 ・その他、社会通念上、常識的な使用の範囲を逸脱していると認められるとき
 ・当店の手配に依らない修理・改造
 ・犯罪など不法行為による破損


《返品・交換について》

商品がお手元に届いた際に確認できた破損や違う商品が送られてきた場合は、大変申し訳ございませんが、交換をさせていただきますので、お問い合わせよりその旨のご連絡をお願いいたします。