À propos des réparations/réparations

修理・補修について - Ocean Leather

Merci d'utiliser Ocean Leather.

Nous souhaitons vous informer sur la réparation et l'entretien des produits gérés par cette marque.
Nous espérons que vous apprécierez longtemps la lecture de ce manuel.


Nous réparerons ou réparerons les produits Ocean Leather moyennant des frais uniquement s'ils sont pendant la période de garantie indiquée ci-dessous. Veuillez noter que les produits avec des spécifications personnalisées peuvent avoir une période de garantie distincte.

Les prix varient en fonction du type de réparation, alors n'hésitez pas à nous contacter si vous êtes intéressé.
Nous vous fournirons des frais de réparation/réparation approximatifs, et si vous êtes d'accord avec les détails, veuillez envoyer le produit à notre magasin.
*Veuillez noter que nous ne pourrons accepter de réparations si les dommages sont graves et ne peuvent être réparés.

1. Produits cibles Tous les produits de cette marque

2. Période de garantie La période de garantie pour les produits applicables est d'un an pour les produits dont le prix unitaire est de 20 000 yens ou moins, et de 3 ans pour les produits dont le prix dépasse 20 000 yens.

3. Portée de la garantie Même pendant la période de garantie, les dommages suivants ne seront pas couverts par la garantie. Même si des réparations sont effectuées, la période de garantie commencera à compter de la date de livraison originale du produit.

・Autres cas considérés comme s'écartant du champ d'application du bon sens basé sur les conventions sociales ・Réparations ou modifications qui ne sont pas organisées par notre magasin ・Dommages causés par des actes illégaux tels que des délits


《À propos des retours et des échanges》

Si le produit est endommagé lorsque vous le recevez, ou si vous recevez un produit différent, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, mais nous le remplacerons, veuillez donc nous contacter pour nous le faire savoir.


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